Τη στιγμή της ταυτοποίησης

Lolajack Casino: Όταν η ανάληψη περιμένει τον έλεγχο KYC

Ο έλεγχος υπάρχει επειδή τον απαιτεί η άδεια λειτουργίας και ολοκληρώνεται συνήθως σε 18 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-1387/2008 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Έξι γραμμές

Πριν τον έλεγχο και μετά

Σε λίγα δευτερόλεπτα θα ξέρετε ποιος ελέγχει, με ποια άδεια και πού απευθύνεστε.

Ποιος ελέγχει

Lolajack Casino Α.Ε.

Άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-1387/2008

Διάρκεια

18 ώρες

Πότε υποχρεωτικά

Πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις

[email protected]

Ηλικία

21+

Με την πρώτη φορά

Πώς περνά ο έλεγχος με την πρώτη;

Εδώ ξεκαθαρίζει η σειρά των κινήσεων, ώστε να μη χρειαστεί δεύτερη υποβολή.

Πριν ανεβεί το πρώτο αρχείο

Στο μενού του λογαριασμού σας ανοίγετε την ενότητα με τα έγγραφα· εκεί βλέπετε ποια αρχεία λείπουν ακόμη.

Ολόκληρο το έγγραφο στο κάδρο

Ανεβάζετε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο σε καθαρή φωτογραφία, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς ανταύγειες.

Ένα χαρτί, δύο στοιχεία

Επιλέγετε πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας όπου φαίνονται ονοματεπώνυμο και διεύθυνση, όπως τη δηλώσατε στην εγγραφή.

Χρειάζεται νέο αρχείο;

Περιμένετε έως 18 ώρες· αν κάποιο αρχείο δεν διαβάζεται, θα ειδοποιηθείτε και ανεβάζετε μόνο εκείνο ξανά.

Πρώτη φορά σωστά

Όταν σας ζητηθούν τα έγγραφα

Το Lolajack Casino ζητά μόνο όσα χρειάζεται η άδεια, ένα προς ένα και με σαφή σκοπό.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνειποιοι είστε

Τι πρέπει να φαίνεταιόνομα, φωτογραφία, ημερομηνία γέννησης, αριθμός

Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι δείχνειπού μένετε

Τι πρέπει να φαίνεταιόνομα, διεύθυνση, ημερομηνία έκδοσης

Φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας

Τι δείχνειότι η κάρτα είναι δική σας

Τι πρέπει να φαίνεταιτα πρώτα και τα τελευταία ψηφία, όνομα, χωρίς κωδικό

Τέσσερις στιγμές

Όταν η ανάληψη σταματά για ταυτοποίηση

Χρήσιμο την ώρα που ανοίγει το παράθυρο του ελέγχου στην οθόνη σας.

Μετά την κατάθεση, πριν τα χρήματα

Πρώτη ανάληψη στο Lolajack Casino σημαίνει ταυτοποίηση: η άδεια της ΕΕΕΠ απαιτεί έλεγχο ταυτότητας και διεύθυνσης πριν φύγει το ποσό, γι' αυτό ζητάμε τα τρία έγγραφα τώρα.

Στείλτε πρώτα τα χαρτιά

Μεγάλο ποσό σε μία κίνηση κινεί την ίδια διαδικασία: ζητάμε αποδεικτικό προέλευσης και φωτογραφία της κάρτας, για να ταιριάξει η κίνηση με τα στοιχεία σας.

Βεβαιότητα για την ηλικία σας

Όταν η ημερομηνία γέννησης αφήνει αμφιβολία για το όριο των 21+, ζητάμε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, ώστε να επιβεβαιωθεί η ηλικία πριν συνεχιστεί η συναλλαγή.

Ίδιο όνομα, νέο αρχείο

Διαφορά ανάμεσα στο όνομα του λογαριασμού και στο έγγραφο σταματά την έγκριση: ζητάμε καθαρή λήψη του ίδιου εγγράφου, με τα στοιχεία όπως δηλώθηκαν.

Από την αόριστη κατάθεση στο τεκμηριωμένο πορτοφόλι

Η άδεια HGC-1387/2008 από την ΕΕΕΠ υποχρεώνει κάθε αδειοδοτημένο καζίνο να γνωρίζει την προέλευση των χρημάτων. Όταν ζητάμε εξηγήσεις, συμμορφωνόμαστε με αυτόν τον κανόνα. Δεν υποψιαζόμαστε εσάς προσωπικά και η διαδικασία είναι ίδια για όλους.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να χρειαστούν μερικά από τα παρακάτω.

Εκκαθαριστικό σημείωμα εφορίας
Απόδειξη μισθοδοσίας ή σύμβαση εργασίας
Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού
Έγγραφο πώλησης περιουσιακού στοιχείου
Βεβαίωση σύνταξης ή επιδόματος

Διορθώσεις πριν τη νέα αποστολή

Θολή ή κομμένη λήψη. Θολή λήψη ή κομμένη γωνία δεν αφήνει τον ελεγκτή να διαβάσει αριθμό και ημερομηνία, οπότε το αρχείο επιστρέφει. Φωτογραφήστε σε φως ημέρας, χωρίς αντανάκλαση Κρατήστε και τις τέσσερις γωνίες στο κάδρο

Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας. Λογαριασμός κοινής ωφέλειας παλιότερος από τον τελευταίο μήνα δεν δείχνει πού μένετε σήμερα και απορρίπτεται. Χρησιμοποιήστε λογαριασμό του τελευταίου μήνα Βεβαιωθείτε ότι φαίνεται το ονοματεπώνυμό σας

Ταυτότητα σε ισχύ. Ταυτότητα με ημερομηνία λήξης στο παρελθόν δεν γίνεται δεκτή, όσο καθαρή κι αν είναι η φωτογραφία. Ανεβάστε ταυτότητα ή διαβατήριο σε ισχύ Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης πριν τη λήψη

Σιγουριά πριν στείλετε

Τι ρωτούν όσοι περιμένουν έγκριση;

Τη στιγμή που ο φάκελος μένει ανοιχτός, θέλετε σύντομη απάντηση πριν στείλετε κάτι νέο.

Γιατί ζητάτε πληροφορίες για την πηγή των χρημάτων μου;+

Από την πρώτη στιγμή που ένα ποσό κινείται προς ανάληψη, η άδεια HGC-1387/2008 μας υποχρεώνει να γνωρίζουμε από πού προέρχεται. Δεν είναι κατηγορία σε βάρος σας: ο έλεγχος πηγής κεφαλαίων είναι τακτικός, κατά του ξεπλύματος χρήματος, και ισχύει για κάθε παίκτη.

Τι κάνω αν μου απορρίψουν ένα έγγραφο;+

Μόλις δείτε την απόρριψη, ανοίξτε το μήνυμα: αναφέρει τι έλειπε, συνήθως άκρη κομμένη ή διεύθυνση που δεν διαβάζεται. Στείλτε νέο καθαρό αρχείο στο [email protected]· η νέα εξέταση ολοκληρώνεται εντός 18 ωρών.

Άλλαξε το επώνυμό μου, πρέπει να στείλω νέα έγγραφα;+

Ναι. Όταν το όνομα στο λογαριασμό διαφέρει από την ταυτότητα, ο έλεγχος δεν κλείνει· στείλτε νέα αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο με το σημερινό όνομα στο [email protected] και η εγγραφή ευθυγραμμίζεται.

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη ανάληψη, που δεν προχωρά χωρίς αυτά. Νωρίτερα μπορεί να έρθει το αίτημα, ήδη στην εγγραφή ή στην πρώτη κατάθεση, για να μη σταματήσει αργότερα η πληρωμή.

Θα μου ζητήσετε τα ίδια χαρτιά και σε επόμενη ανάληψη;+

Όχι, όχι σε κάθε πληρωμή. Από τη στιγμή που ο φάκελος εγκριθεί μένει ενεργός και η ανάληψη δεν ξαναπερνά από έλεγχο· νέο αίτημα έρχεται μόνο αν λήξει κάποιο έγγραφο ή αλλάξουν τα στοιχεία σας.

Πού πάνε τα έγγραφα που στέλνω και ποιος τα βλέπει;+

Με το που φτάνει το αρχείο, ταξιδεύει με κρυπτογράφηση 256-bit AES και το βλέπουν μόνο όσοι εξετάζουν τον φάκελο. Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για διαφήμιση· η χρήση τους μένει στον έλεγχο ταυτότητας και στη συμμόρφωση.